FAQ

Muss ich ein im Online Shop gekauftes Möbelstück selbst abholen?

Nein! Wir liefern alle unsere antiken Möbel in das gesamte Bundesgebiet direkt zu Ihnen nach Hause. 

 

Ich habe ein Möbelstück im Online Shop gefunden. Kann ich es nach meinen Wünschen ändern lassen?

Ja, wir bieten unterschiedliche Oberflächenrestaurierungen an. Schreiben Sie uns bitte eine kurze Nachricht mit dem Hinweis zu dem betreffenden Artikel an: info@labelleepoque.de.

 

Kann ich bei euch ein antikes Möbel restaurieren lassen?

Selbstverständlich. Wir restaurieren antike Möbel seit über 30 Jahren professionell, schonend, nach Ihren ganz individuellen Wünschen und Ihrem persönlichen Budget. Weitere Informationen erhalten Sie in der Rubrik: Restaurierung.

 

Muss ich mein Möbelstück selbst zu euch bringen, um es restaurieren zu lassen? 
Nein! Wir holen auch Restaurierungsstücke bei Ihnen zu Hause ab und bringen sie nach abgeschlossener Arbeit wieder zu Ihnen zurück.

Welche Materialien werden bei der Restaurierung verwendet?
Wir verwenden bei der Restaurierung nach Möglichkeit nur ausgewählte, biologische Produkte, die nicht gesundheitsschädlich sind. Das können z.B. Bienenwachs, Schellack oder Alkohol sein. 

Kann ich bei euch eine Antiquität in Kommission geben? Wie funktioniert das?

Ja, das ist möglich. Wir erstellen zunächst auf Wunsch eine Expertise und helfen Ihnen dann dabei Ihr altes Möbelstück bestmöglich zu verkaufen. Wenn Sie den Wert schon kennen und wir an dem Objekt interessiert sind, nehmen wir es natürlich auch ohne vorherige Expertise in unser Angebot auf.

Genaueres Erfahren sie in der Rubrik: Ankauf & Expertisen.

Wie kann ich wissen wie viel eine bestimmte Antiquität in meinem Besitz wert ist oder wie alt sie ungefähr ist?
Wir helfen Ihnen schnell und online um den Wert und das Alter Ihres antiken Objektes zu ermitteln. Hier geht es zur Onlineexpertise

Wie setzen sich die Preise eurer Antiquitäten zusammen?
Wir legen den Preis für jedes Möbelstück individuell nach seinem Zustand und einigen weiteren Kriterien fest. Eine Übersicht dazu haben wir hier zusammen gestellt: Preisbildung.


Kann ich euren Laden als Location für meine Veranstaltung mieten?
Ja, unser Ladengeschäft kann für Veranstaltungen gemietet werden. Es eignet sich z.B. für Geburtstage, Betriebsfeiern, Parties, private Anlasse. Weitere Informationen gibt es unter dem Punkt: Veranstaltungen.

Was kostet es euren Laden für meine Veranstaltung zu mieten?
Der Preis wird individuell kalkuliert und richtet sich nach der Größe und dem zeitlichen Rahmen der Veranstaltung. Außerdem werden besondere Leistungen wie ein Catering oder die Buchung einer Musikanlage/DJ in den Preis einbezogen. 
Anfragen bitte direkt an: info@labelleepoque.de.


• Ich habe einen Schaden an einem hier gekauften oder restaurierten Objekt entdeckt. 
Das ist ärgerlich, aber wir helfen gerne weiter. Auf all unsere Arbeiten und auf alle von uns restaurierten Objekte haben Sie eine Garantie. Ausgenommen hiervon sind Trockenrisse aufgrund zu geringer Luftfeuchtigkeit oder Schäden, die Sie bereits bei der Abnahme/Lieferung entdeckt haben müssten. Schicken Sie uns Bilder von dem Schaden und wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. Meist sind wir sehr kulant und setzen Schäden kostenlos (ohne Lieferung oder Abholung) in unserer Werkstatt wieder instand. 

• Wie kann ich sicher sein, dass es sich um ein Original handelt?
Ganz einfach. Dafür stehen wir gerade. Sie erhalten mit jedem Kauf einer Antiquität ein Echtheitszertifkat von uns. 

• Ich brauche einen Kostenvoranschlag oder eine Schadenschätzung für die Versicherung.
kein Problem. Das geht bei uns ganz einfach online. Hier gehts zur Schadenschätzung.

• Wie pflege ich Antiquitäten nach einem Kauf am besten?
Hier finden sie professionelle Produktempfehlungen zur Pflege Ihrer antiken Möbel, die wir für Sie ausgesucht haben

 

• Meine Frage ist Ihr nicht gelistet?
Senden Sie uns die Frage per Mail. Wir beantworten Sie umgehend. Wenn Sie oft genug gestellt wird, listen wir Sie hier auf.