FAQ

• Muss ich ein im Online Shop gekauftes Möbelstück selbst abholen?

Nein! Wir liefern alle unsere antiken Möbel in das gesamte Bundesgebiet direkt zu Ihnen nach Hause. 

 

• Ich habe ein Möbelstück im Online Shop gefunden. Kann ich es nach meinen Wünschen ändern lassen?

Ja, wir bieten unterschiedliche Oberflächenrestaurierungen an. Schreiben Sie uns bitte eine kurze Nachricht mit dem Hinweis zu dem betreffenden Artikel an: info@labelleepoque.de.

 

• Kann ich bei euch ein antikes Möbel restaurieren lassen?

Selbstverständlich. Wir restaurieren antike Möbel seit über 30 Jahren professionell, schonend, nach Ihren ganz individuellen Wünschen und Ihrem persönlichen Budget. Weitere Informationen erhalten Sie in der Rubrik: Restaurierung.


 Muss ich mein Möbelstück selbst zu euch bringen, um es restaurieren zu lassen? 

Nein! Wir holen auch Restaurierungsstücke bei Ihnen zu Hause ab und bringen sie nach abgeschlossener Arbeit wieder zu Ihnen zurück.


• Welche Materialien werden bei der Restaurierung verwendet?
Wir verwenden bei der Restaurierung nach Möglichkeit nur ausgewählte, biologische Produkte, die nicht gesundheitsschädlich sind. Das können z.B. Bienenwachs, Schellack oder Alkohol sein. 

 

• Welche Arbeitsschritte gehören zu einer Restaurierung?

Sichtung und Planung
Jedes Restaurierungsobjekt muss vor seiner Behandlung einer eingehenden Untersuchung unterzogen werden. Was muss wirklich erneuert werden, was kann und muss man belassen, um den alten Charme nicht zu zerstören. Ablaugen und Schleifen werden nur in die Planung mit aufgenommen, wenn die alte Oberfläche bereits zerstört ist, was leider oft der Fall ist. Nach Ihrer Email-Anfrage mit Bildern Ihrer Antiquität setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung, um mit Ihnen gemeinsam eine erste Richtung festzulegen.

Reinigung
Wenn möglich werden Oberflächen von Gemälden oder Möbeln von uns so gereinigt, dass die originale Patina und der Lack oder die Farbe erhalten bleiben können. Ölgemälde erstrahlen nach stundenlanger, intensiver und feinfühliger Reinigung in strahlenden Farben, so wie sie der Künstler damals tatsächlich erdacht hat. Hochwertige antike Möbel werden so für Reparaturen und eine neue Schicht Schellack vorbereitet.

Ablaugen/Abbeizen 

Das antike Möbelstück wird, wenn nötig mehrmals mit umweltfreundlicher Lauge gewaschen oder mit Abbeizer behandelt. Die alte Farbe und der Dreck der Jahrhunderte werden per Hand herausgebürstet und abgekratzt. Das Laugen und richtige Abbeizen ist einer der oft verkannten und wichtigsten Arbeitsvorgänge. Damit die Holzverbindungen später nicht aus dem Leim gehen, sind bei uns Laugenbäder natürlich ein absolutes Tabu!

Entwurmung
Wenn ein Holzwurmbefall festgestellt wird, entwurmen wir das Möbel oder den Bilderrahmen komplett ohne Chemie bis der letzte Wurm im Wurmhimmel ist! Alte Wurmlöcher werden fachgerecht verschlossen.

Schleifen
Nach der relativ langen Trockenzeit der zeitintensivste Arbeitsvorgang. Das Holz wird bis zu 6 mal mit verschiedenen Schleifkörnungen komplett geschliffen, dazwischen immer wieder gewässert. Restliche Farbe wird entfernt, das Holz fühlt sich am Schluss glatt und angenehm an. Viele Partien werden per Hand geschliffen, damit jede Fuge sauber und splitterfrei ist. Die Haptik eines restaurierten, sehr fein geschliffenen Möbels ist eine ganz besondere. Nichts fühlt sich, jeder weiß das, so angenehm und sanft an, wie fein geschliffenes und poliertes Holz.

Reparaturen
Fehlendes Holz wird ersetzt, komplett Teile nachgearbeitet oder geschnitzt, kleiner Risse werden gekittet und große mit Holz professionell verschlossen, Scheiben ersetzt, Schubladen auf Führung gesetzt, Türen schließbar gemacht und Schlösser repariert. Fehlende Applikationen oder Beschläge werden stilgerecht ersetzt. Komplexe Furnierarbeiten werden vorgenommen. Die Liste ist schier unendlich und bei jedem Möbel anders.

Retuschierungen
Gemälde oder Skulpturen, Möbel oder andere wertvolle Kunstgegenstände bedürfen oft einer feinfühligen und behutsamen Retusche mit eigens dafür angemischten Farben. Eine Kunst für sich, die einen Restaurator oft zu einem kleinen Künstler macht.

Oberfläche
Die Oberfläche wird vor dem letzten Schleifgang mit einer hochwertigen Schellack-Grundierung behandelt. Wahlweise setzen wir danach, als Finish, biologisches Wachs, natürlichen Schellack oder hochwertige Speziallacke ein, damit das Möbelstück glänzt und widerstandsfähig wird. Hartholzmöbel mit Nuss- oder Kirschbaum, aus Mahagoni oder anderen edlen Holzarten werden per Hand bis zu 6 mal mit Schellack poliert, bis der optimale Glanz erreicht wird.

Dokumentation
Jeder Schritt bei der Restaurierung wird bei uns schriftlich und genau dokumentiert. 
Auf Wunsch begleiten wir den Fortlaufend der Arbeiten mit einer Kamera und fertigen eine Fotostrecke für Sie an.

Abschluss/Endabnahme:
Hier wird die Arbeit von Werkstattleiter oder vom Chef persönlich begutachtet. Ist alles gemacht worden, was für Ihr Budget möglich war? Sind alle vereinbarten Arbeiten erledigt? Gibt es Fehler, die es noch zu korrigieren gilt? Doch die wichtigste Endabnahme sind bei uns die Kunden. Vor Rücklieferung erhalten Sie hochauflösende Bilder des Ergebnisses. Nur wenn auch Sie zufrieden sind, wird das gute Stück ausgeliefert oder kann abgeholt werden.

Auf Wunsch fertigen wir dann noch eine Expertise über den aktuellen Marktwert, die Ursprungsepoche, die Provenienz und die ausgeführten Arbeiten aus.


• Kann ich bei euch eine Antiquität in Kommission geben? Wie funktioniert das?

Ja, das ist möglich. Wir erstellen zunächst auf Wunsch eine Expertise und helfen Ihnen dann dabei Ihr altes Möbelstück bestmöglich zu verkaufen. Wenn Sie den Wert schon kennen und wir an dem Objekt interessiert sind, nehmen wir es natürlich auch ohne vorherige Expertise in unser Angebot auf.

Genaueres Erfahren sie in der Rubrik: Ankauf & Expertisen.

• Wie kann ich wissen wie viel eine bestimmte Antiquität in meinem Besitz wert ist oder wie alt sie ungefähr ist?
Wir helfen Ihnen schnell und online um den Wert und das Alter Ihres antiken Objektes zu ermitteln. Hier geht es zur Onlineexpertise

• Wie setzen sich die Preise eurer Antiquitäten zusammen?
Wir legen den Preis für jedes Möbelstück individuell nach seinem Zustand und einigen weiteren Kriterien fest. Eine Übersicht dazu haben wir hier zusammen gestellt: Preisbildung.


• Kann ich euren Laden als Location für meine Veranstaltung mieten?
Ja, unser Ladengeschäft kann für Veranstaltungen gemietet werden. Es eignet sich z.B. für Geburtstage, Betriebsfeiern, Parties, private Anlasse. Weitere Informationen gibt es unter dem Punkt: Veranstaltungen.

• Was kostet es euren Laden für meine Veranstaltung zu mieten?
Der Preis wird individuell kalkuliert und richtet sich nach der Größe und dem zeitlichen Rahmen der Veranstaltung. Außerdem werden besondere Leistungen wie ein Catering oder die Buchung einer Musikanlage/DJ in den Preis einbezogen. 
Anfragen bitte direkt an: info@labelleepoque.de.


• Ich habe einen Schaden an einem hier gekauften oder restaurierten Objekt entdeckt. 
Das ist ärgerlich, aber wir helfen gerne weiter. Auf all unsere Arbeiten und auf alle von uns restaurierten Objekte haben Sie eine Garantie. Ausgenommen hiervon sind Trockenrisse aufgrund zu geringer Luftfeuchtigkeit oder Schäden, die Sie bereits bei der Abnahme/Lieferung entdeckt haben müssten. Schicken Sie uns Bilder von dem Schaden und wir setzen uns umgehend mit Ihnen in Verbindung. Meist sind wir sehr kulant und setzen Schäden kostenlos (ohne Lieferung oder Abholung) in unserer Werkstatt wieder instand. 

• Wie kann ich sicher sein, dass es sich um ein Original handelt?
Ganz einfach. Dafür stehen wir gerade. Sie erhalten mit jedem Kauf einer Antiquität ein Echtheitszertifkat von uns.


• Ich brauche einen Kostenvoranschlag oder eine Schadenschätzung für die Versicherung.
Kein Problem. Das geht bei uns ganz einfach online. Hier gehts zur Schadenschätzung.

• Wie pflege ich Antiquitäten nach einem Kauf am besten?
Hier finden Sie professionelle Produktempfehlungen zur Pflege Ihrer antiken Möbel, die wir für Sie ausgesucht haben

 

• Meine Frage ist Ihr nicht gelistet?
Senden Sie uns die Frage per Mail. Wir beantworten Sie umgehend. Wenn Sie oft genug gestellt wird, listen wir Sie hier.